Time: 2022-10-18
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电子烟类别在便利行业内呈爆炸式增长,零售商将其视为绝佳的销售机会。然而,这个不断增长的品类正面临来自未成年人销售和非法产品的威胁,这可能会破坏零售商和消费者的利益。
英国电子烟行业协会 (UKVIA) 总干事约翰·邓恩 (John Dunne) 向 ConvenienceStore.co.uk 谈到了非法电子烟问题以及它如何有可能破坏对零售商来说有利可图的类别。
「目前,非法电子烟问题非常严重。我一直在使用贸易标准进行突袭,仅在牛津街的一家商店中,我们就取出了 4,500 台非法设备。这相当于从一家商店购买价值近 100,000 英镑的产品。」
「我们目前最关心的两个领域是未成年人的销售。零售商是这方面的最后联系点。所以,真正归结为他们不向年轻人销售产品。这适用于实体店和在线商店。」
在线销售是邓恩非常关注的一个问题——他呼吁社交媒体平台尽自己的一份力量来减少正在推广的电子烟产品,因为他认为这是未成年人销售量如此之高的部分原因。
「像 TikTok 和 Instagram 这样的平台——他们有能力限制年龄,并使用他们的监控系统来清除那些显示电子烟的帖子。但问题是他们没有兴趣这样做。」
「我们必须在会员内部进行讨论,并相信会员不应该出现在这些平台上,以尝试树立榜样。但这对公司来说是一个很大的风险,因为这可能会使它们处于竞争劣势。在我看来,我认为没有任何理由应该在一个平台上讨论限制年龄的产品,而该平台的主要人口是青少年。」
邓恩说,英国电子烟协会UKVIA 希望对未成年人销售的罚款更加严厉,以阻止任何人受到诱惑。
「我们希望将因向 18 岁以下的人出售电子烟产品而被捕的罚款提高到每例 10,000 英镑。我们还希望商店获得许可。」
他解释了为什么许可计划会铲除任何销售非法产品或不应该购买的人。
「许可证计划将有助于贸易标准,因此他们将能够快速确定这些非法经销商是谁,因为他们没有许可证。我们希望看到这是一项全国性计划,授权商店每年进行一次或两次测试,以确保他们遵守规则。」
「第二个问题与非法产品本身有关,」邓恩说。「有些实际上是假冒产品或仿冒产品,有时很难被发现。但最容易发现的是那些对英国市场来说容量太大或尼古丁浓度超过最大 2 毫升的产品。」
邓恩理解为什么客户会倾向于购买非法产品,特别是如果它们比合法产品便宜,但他说问题是安全和遵守规则的零售商的公平竞争环境。
「如果你有一家零售商以 5 英镑的价格出售 600 口的合法设备,而另一家零售商正在以 2 英镑的价格发送两倍大的设备。你可以看到为什么消费者会被吸引。」
「我们担心的是这些设备没有经过测试。他们没有在 MHRA 注册,我们也不是 100% 知道里面有什么。这也是为零售商提供公平的竞争环境,因为您不想阻止那些做正确事情的零售商或让他们受到诱惑从事非法活动,因为什么都没有做。这只会以没有人想要的螺旋式下降而告终。」
他对零售商的建议很简单,他们对他们能做什么和不能做什么感到困惑。「如果超过 600-800 口,就不要卖了。」
邓恩说,目前在该国销售的一次性电子烟中有 40% 至 60% 不符合国内法律或假冒伪劣。
「根据我在市场上看到的非法产品的数量、非法销售报告的数量以及按照贸易标准报告的内容,我相信这是一个很大的问题,也是一个巨大的担忧。」他说。「我每个月可能会收到 200 到 400 份关于英国非法卖家的报告。所有这些人都被送到 MHRA 和交易标准进行执法。」
他警告说,如果目前非法和未成年人电子烟销售的趋势继续下去,该类别可能会受到立法的打击。
「这是一个对零售商来说具有巨大增长潜力的市场,如果允许它以负责任的方式增长,但短视而忽视合规性将会产生不利影响。并可能导致该类别被禁止,或采取禁止风味或平装等措施。」
「我会要求零售商想想他们在做什么。您希望您的孩子能够获得这些产品吗?如果答案是否定的,那你为什么要卖掉它们?」